Algemene Voorwaarden

1. Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

• Aanbieder: MyCore Solutions, KvK-nummer 96436042, die de dienst onder de naam PelviHealth aanbiedt.
• PelviHealth: de naam waaronder de aanbieder bekkenbodemtraining en begeleiding aanbiedt.
• Klant: de natuurlijke persoon die gebruik maakt van de diensten van PelviHealth.
• Training: een sessie volgens de vooraf besproken trainingsopbouw.

De praktijk is gevestigd in het pand van Easy Active Huissen aan de Arnhemsepoort 106 in Huissen. Volgens de eigenaar is dit pand ook van MyCore Solutions.

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten, aanbiedingen en overeenkomsten van PelviHealth.

3. Dienstverlening

PelviHealth biedt bekkenbodemtraining aan. De begeleiding wordt verzorgd door Bekkenbodem Coaches. Vooraf wordt gecontroleerd op contra-indicaties. Bij twijfel wordt de klant gevraagd eerst toestemming van de huisarts te vragen. Deze controle is geen medische diagnose of behandeling.

4. Sessies reserveren en begeleiding

Leden reserveren zelf een sessie via de app en hoeven niet voor iedere sessie op afspraak te komen. Elke twee weken vullen zij in de app een korte vragenlijst in. PelviHealth kan op basis daarvan de begeleiding op afstand bijstellen. Voor vragen zijn wij bereikbaar via de app of WhatsApp.

5. Betaling en voorwaarden

Voordat u akkoord geeft op een traject ontvangt u schriftelijk een persoonlijke offerte. Daarin staan de totale prijs, de toepasselijke looptijd en de betaal-, annulerings- en stopvoorwaarden. De voorwaarden kunnen per traject verschillen; er worden op deze website geen vaste bedragen of aanvullende beleidsregels gepubliceerd.

U kunt de offerte en de toepasselijke voorwaarden bekijken voordat u beslist. Heeft u vragen, neem dan contact op via huissen@pelvihealth.nl.

6. Aansprakelijkheid

PelviHealth is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het gebruik van onze diensten, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid. De klant is verantwoordelijk voor het verstrekken van juiste en volledige medische informatie.

7. Privacy

PelviHealth verwerkt persoonsgegevens conform het privacybeleid dat op onze website is te raadplegen.

8. Klachten

Klachten over onze dienstverlening kunt u richten aan huissen@pelvihealth.nl. Wij streven ernaar klachten binnen 14 dagen af te handelen.

9. Toepasselijk recht

Op deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.